Conditions d'utilisation

Les réservations sont confirmées dès réception de l'acompte requis ou du paiement intégral comme indiqué lors du processus de réservation. Les prix sont indiqués en dollars américains (USD) et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.

Pour les safaris en groupe, le paiement est accepté en espèces (USD ou LKR) le matin du départ. Les safaris privés nécessitent un acompte de 50% pour confirmer la réservation. Les séjours dans le parc nécessitent un paiement intégral au moment de la réservation pour traiter les permis DWC.

Nous acceptons les espèces (USD/LKR), les cartes de crédit et les virements bancaires. Les paiements par carte de crédit peuvent entraîner des frais de traitement.

Safaris en groupe : réorganisation gratuite jusqu'à 24 heures avant le départ. Les annulations dans les 24 heures peuvent entraîner des frais.

Safaris privés : réorganisation gratuite jusqu'à 24 heures avant le départ. Les acomptes sont remboursables jusqu'à 7 jours avant la date prévue.

Séjours dans le parc : réorganisation gratuite jusqu'à 3 semaines avant l'arrivée. Dans les 3 semaines, les politiques d'annulation de DWC s'appliquent.

Les clients doivent suivre les instructions de leur naturaliste et chauffeur-guide à tout moment pendant le safari. La faune est imprévisible — Jungle Junction ne peut garantir l'observation d'animaux spécifiques.

Les clients sont responsables de leur propre assurance voyage, de leurs effets personnels et du respect des conditions de visa et d'entrée sri-lankaises.

L'alcool n'est pas autorisé pendant les safaris conformément à la réglementation DWC. Il est interdit de fumer dans le parc sauf dans les zones désignées.

Jungle Junction Wilpattu Safari agit en tant qu'opérateur touristique et agent de réservation. Nous ne sommes pas responsables : (a) des actes de la nature, du comportement de la faune ou des fermetures de parc ; (b) des pertes, dommages ou blessures résultant de la négligence du client ; (c) des retards ou changements causés par DWC ou les autorités gouvernementales.

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Les présentes conditions sont régies par les lois du Sri Lanka. Tout litige sera résolu par négociation amiable avant toute procédure judiciaire.

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à [email protected] ou via WhatsApp au +94 71 598 4322.